Política de Privacidad
Able valora la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores, socios y empleados. Por tanto, presenta información clara y objetiva sobre los tipos de datos personales recopilados y cómo son tratados por la empresa, cumpliendo con la legislación de protección de datos vigente en Brasil, en particular la Ley nº 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”) y demás normas y reglamentos aplicables a los servicios ofrecidos.
Considerando que la prestación de servicios de Able se realiza normalmente por cuenta de sus clientes, ejerce la condición de Operador de Datos conforme a la legislación vigente.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos como interesado, póngase en contacto con el Responsable del Tratamiento de Datos (OPD):
-
CLRA Consulting and Compliance – socio Maís Ritter
-
Correo electrónico de contacto: lgpd@able.com.br
-
Enlace para solicitudes de titulares: https://app.podium.com.br/forms/da3b6236-ce02-4737-a1da-e74f17d89da6
1. Glosario
Datos Personales: Se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, tales como nombre completo, números de documentos personales y profesionales, teléfono, dirección, correo electrónico, entre otros.
Datos Personales Sensibles: Se refiere a los datos sobre el origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación a sindicatos u organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, información sobre salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.
Tratamiento de Datos Personales: Se refiere a cualquier operación realizada con datos personales, tales como la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
Titular de los Datos: Se refiere a la persona física a la que se refieren los datos personales que son objeto de tratamiento.
Responsable del Tratamiento de Datos o DPO (Delegado de Protección de Datos): Se refiere a la persona física o jurídica que es responsable de la comunicación entre los interesados, Able y la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos).
LGPD: Se refiere a la Ley Nº 13.709/2018, que es la Ley General de Protección de Datos Personales.
Anonimización: Se refiere al uso de medios técnicos mediante los cuales los datos pierden la posibilidad de asociación, directa o indirecta, con un individuo.
Servicios: Se refiere a los servicios ofrecidos y prestados por Able, que también pueden incluir el acceso al sitio web.
2. Recopilación de datos personales y finalidades
La empresa recopila y accede a los Datos Personales de sus titulares en los siguientes casos y con las finalidades que se indican a continuación:
|
Dónde recolectamos
|
Datos recopilados
|
Objetivo
|
|
Formulario del sitio web - "Contacto"
|
Nombre, correo electrónico, número de teléfono y tema a tratar.
|
Atender a los usuarios del sitio web que buscan información de la empresa.
|
|
Teléfono, aplicación de mensajería, correo electrónico, sistemas y aplicaciones
|
Nombre, número de teléfono, dirección, CPF, DNI (Doc de identificación nacional), fecha de nacimiento, correo electrónico, cargo, remuneración, grabación de voz y cualquier información adicional enviada por el Titular. Excepcionalmente, se recogen datos personales sensibles, tales como fotografía, información sobre discapacidad (PCD) y raza.
|
Satisfacer las demandas de investigación y relacionamiento de los clientes con los titulares de datos.
|
3. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Básicamente, sirven para identificar dispositivos, actividades y preferencias del usuario. Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario, ni permiten acceder a información personal que no provenga del usuario o de la forma en que se utilizan los recursos del sitio web. Able sólo utiliza las cookies necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.
4. Disposiciones legales y uso de datos personales
La recopilación y tratamiento de datos personales cumple con alguno de los siguientes requisitos legales establecidos en el artículo 7 de la LGPD:
Consentimiento (art. 7, I, LGPD): Se utilizará siempre que sea necesario aceptar los términos de esta Política de Privacidad en los formularios completados en nuestro sitio web, así como en otros casos que dependan de la autorización previa del titular o de su Representante Legal para el tratamiento de los datos personales.
Ejecución del contrato (art. 7, V, LGPD): Siempre que Able contacte al titular en nombre y a solicitud de sus clientes. En estos casos, Able se limitará a recopilar y procesar los datos personales según lo determine el cliente.
Interés legítimo de la empresa o de terceros, incluido el propio Titular de los Datos (art. 7, IX, LGPD), en la medida en que busca satisfacer las necesidades de relación entre el cliente de Able y los titulares de datos.
5. Almacenamiento y uso compartido
Los datos personales recopilados pueden ser almacenados por la empresa o sus clientes, dependiendo del tipo de servicio contratado, siempre garantizando la protección y seguridad de la información.
El uso compartido puede ocurrir:
Con clientes y proveedores, para la adecuada prestación del servicio contratado.
Con terceros, a petición del cliente y de acuerdo con el contrato firmado.
Con autoridades y entidades gubernamentales para cumplir con las obligaciones legales relacionadas con el tipo de servicio prestado.
Por orden judicial o a solicitud de autoridades administrativas con facultades legales para solicitarlo, así como para proteger los intereses de Able en cualquier tipo de conflicto, incluyendo acciones judiciales y procedimientos administrativos.
En otros casos, con el consentimiento expreso del titular de los datos.
6. Derechos del interesado
En cumplimiento de las directrices de la LGPD respecto a los derechos de los Titulares de Datos (Art. 18), es posible solicitar, en cualquier momento:
-
Información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de la negativa.
-
Revocación del consentimiento, que podrá ser total o parcial, según corresponda.
-
Acceso a los datos personales y a la confirmación de la existencia de su tratamiento, así como a la corrección de dichos datos, si están incompletos o no están actualizados.
-
Derecho a la portabilidad de los datos a otro prestador de servicios, salvaguardando los secretos empresariales de la empresa.
-
Información sobre las entidades con las que la empresa compartió los datos, o las entidades con las que los datos fueron compartidos, así como la finalidad de ese intercambio.
-
Solicitud de anonimización, bloqueo y eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento con la LGPD.
7. Respuestas a incidentes de seguridad
Able se preocupa por la privacidad de los datos personales procesados y busca protegerlos del acceso no autorizado, destrucción, pérdida, alteración, fuga o cualquier otra forma de procesamiento inadecuado o ilegal. No obstante, si se produce una violación de seguridad que involucre datos personales y pueda generar un riesgo o daño significativo, la empresa se compromete a notificar a los interesados afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) dentro del plazo legal, informando las medidas adoptadas para reparar el daño y evitar nuevos incidentes.
8. Consentimiento y cambios en la política de privacidad
El consentimiento y conformidad con la presente Política de Privacidad se otorgan mediante la aceptación de los términos específicos en el sitio web. Al navegar por el sitio y aceptar los términos expuestos, usted autoriza expresamente a la empresa a tratar y utilizar sus datos personales de acuerdo con las cláusulas de este documento y la legislación vigente.
Además, al consentir la recopilación de datos durante la ejecución de los servicios de Able, usted está al tanto del tratamiento de los datos proporcionados.
Able también se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad siempre que se produzcan cambios en sus procedimientos o para cumplir con la legislación, sin necesidad de previo aviso, cuando los cambios no causen perjuicios significativos a sus usuarios y clientes.
Se recomienda visitar periódicamente el sitio web para mantenerse actualizado sobre esta Política de Privacidad.
Este documento fue actualizado el 03/04/2024.
